- Ngày 31-10, hệ thống máy chủ tại hội sở
của Ngân hàng (NH) Vietcombank bị lỗi khiến giao dịch tại các chi nhánh
của NH trên toàn quốc rơi vào trạng thái nửa tê liệt, nửa chập chờn.
Ông Đào Minh Tuấn, phó tổng giám đốc Vietcombank, cho
biết NH đã chuyển sang sử dụng máy dự phòng nhưng chỉ có thể chấp nhận
một số giao dịch cơ bản, còn giao dịch đối với khách hàng lần đầu đến
mở tài khoản đều không thực hiện được.
Ngay trong buổi sáng, lãnh đạo Vietcombank đã có công
văn gửi các chi nhánh thông báo về sự cố và yêu cầu duy trì các giao
dịch gửi tiền, rút tiền và chuyển khoản đối với khách hàng cũ. Tuy
nhiên ở một số chi nhánh, khách hàng cũng không thể rút được tiền. Việc
máy chủ bị lỗi khiến mạng lưới ATM Vietcombank cũng bị vạ lây.
Ông Tuấn cho biết sự cố đã cơ bản được khắc phục vào khoảng 14g cùng ngày.
NHƯ HẰNG
(Theo TTO)