YouTube - cái tên nổi như cồn trong năm 2007

Sự phát triển mạnh mẽ của cộng đồng người dùng web, của web mạng xã hội, của lĩnh vực cung cấp phần mềm như dịch vụ trực tuyến và ĐTDĐ sẽ là những tâm điểm của năm 2007.

Năm 2006 là năm mà người dùng web bắt đầu chứng minh được sức mạnh của họ.

Mặc dù hầu hết tất cả mọi người trong cộng đồng Internet vẫn quen thuộc với những tên tuổi lớn như Google, Yahoo và Amazon nhưng 12 tháng qua cũng rung lên hồi chuông cảnh báo về tương lai của những tên tuổi đó. Có thể "quyền lực và ngai vàng" của họ sẽ khó có thể tồn tại lâu dài.

Năm 2006 lại là năm của những cái tên rất mới như YouTube, MySpace, Bebo, Facebook hay rất nhiều các trang web xã hội khác.

Xu hướng chú trọng vào người dùng và cộng đồng trực tuyến sẽ tiếp tục trong năm 2007, Kathy Johnson đến từ hãng cung cấp dịch vụ tư vấn cho các công ty mới nổi trong thế giới Web 2.0 Consort Parters nhận định.

Xu hướng nổi bật nhất trong thế giới các công ty web trong năm tới là "hiện thực hoá cá nhân hoá". Các công ty web sẽ tìm ra được một phương thức mới trong việc khai thác tài nguyên thông tin khổng lồ sản sinh từ sự phát triển mạnh mẽ của cộng đồng mạng.

Lấy ví dụ, bà Johnson nói, mặc dù các hãng kinh doanh trực tuyến như Amazon sẽ kinh doanh thêm nhiều mặt hàng mới như sách mới, CD, DVD hoặc bất kỳ một thiết bị gì mà người dùng thích và quan tâm nhưng chắc chắn vẫn có không ít người quan tâm và tin tưởng vào cách thức kinh doanh đó bởi vì họ vẫn chưa thực sự tin tưởng vào những món đồ đó.

Mà có lẽ sự thực cũng đúng như vậy bởi đôi khi những gợi ý bán hàng trên những cửa hàng trực tuyến là đôi khi không chính xác. Người dùng thường có xu hướng tin tưởng vào những gợi ý mua một món hàng nào đó từ một nhóm cộng động chung sở thích trực tuyến mà họ tham gia trên mạng.

"Đó là lý do tại sao mà bất kỳ công ty nào chấp nhận áp dụng chính sách quản lý uy tín và chính sách hiện thực hoá cá nhân hoá thì họ mới có thể giành được sự tin tưởng của khách hàng".

Bà Johnson nhận định những hãng mới mở như các công ty trong lĩnh vực âm nhạc trực tuyến Last.fm và Mog sẽ đi đầu trong xu hướng đó. Tiếp bước theo họ sẽ là hàng loạt hàng loạt các công ty khác.

Dịch vụ phần mềm trực tuyến

Ông Philippe Courtot - người sáng lập kiêm chủ tịch hãng bảo mật trực tuyến Qualys - nhận định năm 2007 hứa hẹn sẽ là một năm cũng những thay đổi lớn trong ngành công nghiệp công nghệ. Theo đó, công nghệ web sẽ chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu trong công cuộc đổi mới.

Mức độ dễ sử dụng và tốc độ nhanh trong việc kết hợp các ứng dụng web với nhau sẽ là động lực thúc đẩy sự phát triển của công nghệ web. Nhưng sự thay đổi đó lại đặt ra cho doanh nghiệp một câu hỏi lớn. Đó là họ sẽ tạo ra những phần mềm ứng dụng đảm bảo cho công việc hàng ngày của họ như thế nào.

"Chúng ta không thể duy trì được phương thức phát triển phần mềm kiểu cũ như trước đây," ông Courtot nhận định. "Chi phí phân phối và hỗ trợ sản phẩm kiểu này đang ngày càng trở nên quá cao và khách hàng thì ngày một không hài lòng với điều đó".

Thay vì phải mua giấy phép sử dụng một chương trình phần mềm nào đó hoặc phát triển một ứng dụng của riêng mình, các hãng sẽ đổ xô đi theo hướng trở thành khách hàng của những hãng cung cấp phần mềm như là một dịch vụ trên web.

Chính vì thế mà xu hướng hợp nhất và mua lại nhau trong giới phần mềm kiểu cũ sẽ diễn ra ngày một mạnh mẽ hơn nhằm bảo đảm công việc kinh doanh và lợi nhuận.

Sự bùng nổ của ĐTDĐ

Giáo sư Martin Illsley - Giám đốc phòng nghiên cứu tư vấn công nghệ Châu Âu Accenture - thì dự báo năm 2007 sẽ là năm của công nghệ cá nhân, đặc biệt là công nghệ điện thoại di động.

Khi mà số lượng điện thoại di động có trang bị camera kỹ thuật số đạt đến một mốc nhất định thì chúng sẽ phải đối mặt với những sự thay đổi không thể dự báo được. Doanh nghiệp cung cấp cũng đối mặt với không ít khó khăn.

"ĐTDĐ trang bị camera kỹ thuật số sẽ cho phép người dùng có thể giao tiếp liên lạc với doanh nghiệp thông qua hình ảnh, điện thoại hoặc email. Người dùng sẽ phàn nàn nhiều hơn và dễ hàng hơn với việc dùng chính camera của ĐTDĐ để chụp ảnh bất kỳ sự việc gì mà họ thấy không bằng lòng".

Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với hàng tấn bằng chứng về việc hàng hoá bị lỗi. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp sáng suốt và có giải pháp hợp lý họ sẽ vượt qua những khó khăn này và sử dụng hiệu quả những thông tin mà khách hàng cung cấp cho họ.

Giáo sư Illsley cũng nhận định một số công nghệ khác như công nghệ rô-bốt hoặc công nghệ cảm biến giám sát không dây sẽ bắt đầu bước chân vào đời sống hàng ngày một khi giá thành của chúng đang dần dần đi xuống.

Hoàng Dũng - (BBC)

(Theo  VnMedia)