A. Trách nhiệm công việc chung
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề cơ bản về phần mềm máy tính, phần cứng, mạng, Internet của người dùng cá nhân.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy tính để bàn cho người dùng phần cứng, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về: mạng hoặc, máy in cục bộ, phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in, và các vấn đề truy cập mạng của người dùng.
- Cài đặt, bảo trì mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Quản lí website: cập nhật xây dựng nội dung website, backup dữ liệu, check lỗi, tối ưu website
B. Kỹ năng cần thiết
- Xử lý tình huống yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
- Khả năng giao tiếp và bằng văn bản một cách chuyên nghiệp.
- Làm việc tốt trong môi trường độc lập.
C. Yêu cầu chung
Bằng Cao Đẳng trong lĩnh vực công nghệ thông tin liên quan, Bằng Cử nhân trong lĩnh vực công nghệ thông tin liên quan, chứng chỉ/ chứng nhận Kỹ sư hệ thống Microsoft Certified Professional (MCP)
D. Liên hệ
Ms. Huyền
Email: huyen@titan.edu.vn
Bp. TLSV